Kasus Penipuan Konsumen QJMotor, Ini Respon Pabrikan

QJMotor Tindak Tegas Kasus Penipuan Konsumen di Solo

Konsumen QJMotor Belum Terima Motor Setelah Bayar Lunas

Jakarta – Beberapa konsumen QJMotor di Solo menghadapi masalah serius karena motor yang mereka pesan dari diler Superbiker Moto Solo pada Juli 2025 hingga Desember 2025 belum kunjung diterima. Kasus ini muncul akibat konsumen melakukan pembayaran lunas ke rekening pribadi, bukan rekening resmi diler, sehingga unit motor tidak sampai ke tangan pembeli.

Pabrikan QJMotor Minta Diler Segera Selesaikan Masalah

Budi Kurniawan, VP Branding & Marketing Communication PT QJMotor Industry Indonesia, menegaskan pihaknya telah meminta diler Superbiker Moto Solo segera menuntaskan persoalan tersebut. Ia menekankan pentingnya konsumen memastikan pembayaran dilakukan ke rekening resmi diler, terutama untuk pembelian motor secara tunai, agar risiko penipuan dapat diminimalkan.

QJMotor Putus Kerja Sama dengan Diler Bermasalah

Sebagai langkah tegas, QJMotor memutuskan kerja sama dengan diler yang bermasalah. Pabrikan ini juga menekankan pentingnya kehati-hatian bagi konsumen saat membayar uang muka atau lunas, serta mengingatkan agar tidak mengirim dana ke rekening pribadi karena rawan disalahgunakan.

Pembelian Motor Harus Lewat Rekening Resmi Diler

Budi menambahkan, pengiriman pembayaran ke rekening pribadi sangat berisiko dan tidak sesuai prosedur resmi perusahaan. Ia menyarankan semua calon pembeli untuk memverifikasi rekening tujuan sebelum melakukan transaksi agar proses pembelian berjalan aman.

Pabrikan QJMotor Terus Perkuat Kepercayaan Konsumen

QJMotor berkomitmen memperkuat sistem transaksi resmi dan edukasi konsumen guna menjaga reputasi serta keamanan pembelian. Pabrikan ini juga tengah menyiapkan pabrik baru di Cikarang yang akan mulai beroperasi pada Semester II 2025, sebagai bagian dari upaya memperluas jaringan dan meningkatkan pelayanan kepada konsumen di seluruh Indonesia.