DAMRI Imbau Masyarakat Hati-hati Modus Penipuan Tiket

DAMRI Mengingatkan Publik Waspada Modus Penipuan Tiket Jelang Nataru 2025/2026

Perusahaan Umum DAMRI mengingatkan masyarakat untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai modus penipuan tiket yang marak menjelang libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026. Imbauan tersebut disampaikan menyusul meningkatnya aktivitas perjalanan dan tingginya permintaan tiket angkutan darat selama periode puncak liburan.

DAMRI menilai momentum libur akhir tahun kerap dimanfaatkan oknum tidak bertanggung jawab untuk menipu calon penumpang melalui jalur pemesanan tidak resmi. Penipuan tersebut berpotensi merugikan pelanggan secara finansial sekaligus mengganggu rencana perjalanan.

DAMRI Menemukan Modus Penipuan Melalui Jalur Tidak Resmi

Head of Corporate Communication DAMRI, P. Septian Adri S, menjelaskan penipuan paling sering muncul dalam bentuk penawaran tiket dengan harga tidak wajar. Pelaku juga kerap meminta calon penumpang mentransfer dana ke rekening pribadi yang tidak terafiliasi dengan DAMRI.

Selain itu, oknum penipu memalsukan akun layanan pelanggan dan mengaku sebagai agen resmi. Mereka bahkan mencantumkan nomor telepon pribadi pada titik Google Maps yang menyerupai alamat keberangkatan resmi DAMRI untuk meyakinkan calon korban.

Septian menegaskan pelanggan harus selalu memastikan keaslian saluran pembelian sebelum melakukan transaksi. Ia menekankan pemesanan melalui kanal resmi menjadi cara paling aman untuk memperoleh tiket dengan harga sesuai dan layanan yang terjamin.

DAMRI Mengajak Pelanggan Mengamankan Transaksi Tiket

DAMRI mendorong masyarakat untuk lebih cermat dalam setiap proses pembelian tiket, terutama di tengah meningkatnya kebutuhan transportasi saat Nataru. Pelanggan diminta memeriksa ulang platform pembelian yang digunakan serta menghindari komunikasi dengan pihak yang tidak dapat diverifikasi.

DAMRI juga mengingatkan pelanggan agar tidak membagikan data pribadi kepada pihak mana pun di luar saluran resmi. Jika menemukan indikasi penipuan, pelanggan diminta segera melaporkan kejadian tersebut melalui kontak layanan resmi DAMRI agar dapat ditindaklanjuti.

DAMRI Menegaskan Komitmen Menjaga Keamanan Pelanggan

Septian menegaskan DAMRI berkomitmen menjaga keamanan pelanggan, tidak hanya selama perjalanan, tetapi juga dalam setiap proses transaksi tiket. Ia meminta calon penumpang selalu mengonfirmasi kebenaran informasi penjualan tiket kepada layanan pelanggan DAMRI sebelum melakukan pembayaran.

Menurut DAMRI, kewaspadaan bersama antara penyedia layanan dan pelanggan menjadi kunci utama untuk menekan potensi penipuan selama musim liburan. Dengan transaksi yang aman, DAMRI berharap masyarakat dapat menikmati perjalanan Natal dan Tahun Baru dengan nyaman dan tenang.